1. Droit de rétractation

Vous disposer d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer votre droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

Avant l'expiration du délai, informez nous de votre décision via e-mail à nkembaedith@yahoo.com. Un accusé de réception vous sera adressé.

A compter de cette notification, vous disposez d'un nouveau délai de 14 jours pour réexpédier les articles.

Adresse de retour:

Madame NKEMBA

75 Boulevard Paul Montel

06200 NICE

2. État des produits retournés

Les produits doivent être dans leur état d’origine permettant leur re-commercialisation à l’état neuf.

3. Frais de retour

En cas de rétractation simple, les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré est non conforme à la commande ou défectueux.

4. Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception par nos soins de la preuve d'expédition fournir par vos soins.